Často kladené dotazy

Najděte podrobné odpovědi na časté otázky o našich PDF nástrojích a službách.

Odpovědi na časté dotazy k našim nástrojům PDF, ke způsobu zpracování vašich souborů, ochraně soukromí a technickým požadavkům.

Obecné otázky

1 Jaké služby DonePDF nabízí?

DonePDF nabízí bezplatné online nástroje PDF: převádějte PDF do formátů Word, Excel, PowerPoint, obrázků a textových formátů i z nich a upravujte, slučujte, rozdělujte, komprimujte, chraňte a uspořádávejte PDF. Vše funguje v prohlížeči bez instalace softwaru a většina nástrojů zpracovává vaše soubory přímo ve vašem zařízení.

2 Je služba zcela zdarma?

Ano. Všechny nástroje jsou zdarma, bez registrace a bez vodoznaku.

3 Existují omezení velikosti nebo počtu souborů?

Nástroje běžící ve vašem prohlížeči nemají pevný limit velikosti – u velmi velkých souborů záleží na paměti vašeho zařízení. Nástroje, které převádějí na našem serveru (OCR a převody Office), mají limit pro nahrávání; pokud je soubor příliš velký, nástroj vás upozorní.

4 Které formáty dokumentů jsou podporovány?

PDF, Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), PowerPoint, obrázky (například JPG, PNG, WEBP, AVIF a SVG), prostý text, HTML, CSV, JSON, XML, YAML, Markdown a soubory titulků. Každá stránka nástroje uvádí, jaké formáty přijímá.

Zabezpečení a soukromí

5 Jak jsou moje data chráněna během zpracování?

Většina našich nástrojů běží zcela v prohlížeči, takže soubory nikdy neopustí vaše zařízení. Několik nástrojů, které používají náš server (OCR a převod Word/Excel), posílá soubory šifrovaným připojením a zpracovává je automaticky, bez ručního přístupu.

6 Jak dlouho jsou mé soubory uloženy na vašich serverech?

Soubory zpracované v prohlížeči se nikdy nenahrávají ani neukládají. Soubory odeslané na náš server kvůli OCR nebo převodu Word/Excel se po zpracování automaticky mažou. Kopie vašich dokumentů neuchováváme.

7 Jaké předpisy o ochraně soukromí dodržujete?

Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje zpracováváme a jaká máte práva, včetně práv podle GDPR. Většina nástrojů vaše soubory nikdy nenahrává, takže vaše dokumenty zůstávají ve vašem vlastním zařízení.

Právní otázky a soulad s předpisy

8 Jaká je vaše politika týkající se materiálů chráněných autorskými právy?

DonePDF respektuje práva duševního vlastnictví. Uživatelé mohou zpracovávat pouze soubory, ke kterým mají příslušná práva nebo povolení. Dodržujeme požadavky DMCA a máme postupy pro hlášení porušení.

9 Co se považuje za přijatelné používání vašich služeb?

Služby musí být používány zákonně a eticky. Zakázané činnosti zahrnují zpracování nelegálního obsahu, pokusy o prolomení bezpečnostních opatření, automatizované hromadné zpracování bez povolení a jakoukoli činnost narušující dostupnost služby.

10 Jaká je vaše odpovědnost za zpracované soubory?

DonePDF poskytuje nástroje „tak, jak jsou“, bez jakékoli záruky. Neodpovídáme za ztrátu dat, poškození souborů ani za žádné škody vzniklé používáním nástrojů. Uživatelé by si měli před zpracováním vytvořit zálohy důležitých souborů.

Technické otázky

11 Které prohlížeče jsou podporovány?

DonePDF funguje v aktuálních verzích prohlížečů Chrome, Edge, Firefox, Safari a Opera se zapnutým JavaScriptem. Pro nejlepší výsledky udržujte prohlížeč aktuální.

12 Fungují vaše nástroje na mobilních zařízeních?

Ano. Web i nástroje fungují na chytrých telefonech a tabletech s aktuálními verzemi Androidu a iOS. S velmi velkými soubory se snáze pracuje na počítači.

13 Jak dlouho trvá zpracování souborů?

Většina souborů se zpracuje za několik sekund. Velké dokumenty, OCR mnoha stránek a převody na našem serveru mohou trvat déle; nástroj během práce zobrazuje průběh.

14 Podporujete OCR (optické rozpoznávání znaků)?

Ano. OCR PDF rozpoznává text v naskenovaných PDF v 15 jazycích, včetně angličtiny, arabštiny, čínštiny, francouzštiny, němčiny, hindštiny, japonštiny a španělštiny, a vytváří prohledávatelné PDF nebo prostý text.

Potřebujete další pomoc?

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete technickou podporu, náš tým je vám k dispozici.

support@donepdf.com

Kontaktovat podporu Zásady ochrany osobních údajů

Informace uvedené v tomto FAQ slouží pouze k obecnému informování. Pro konkrétní právní nebo technické poradenství se obraťte na odborníky.