환불 정책

일반 정책

저희 환불 정책은 공정하고 투명하며 사용자 친화적으로 설계되었습니다.

• 구매 후 30일 이내 대상
• 서비스에 만족하지 않는 경우 대상
• 해결되지 않은 기술 문제가 있는 경우 대상
• 악용 시 환불 거부
• 단순 변심은 대상이 아닙니다

환불 기간

환불 요청 방법

필요한 정보를 포함해 지원팀을 통해 환불을 요청하세요.

• 이메일 주소 확인
• 영수증 또는 결제 증빙 첨부
• 환불 사유 제공
• 계정 정보 확인
• 확인을 기다리세요

환불 처리

환불 요청은 신중하고 신속하게 처리됩니다.

• 환불은 승인이 필요합니다
• 환불 방법
• 처리 시간
• 은행 이체 시간은 다를 수 있습니다

환불 예외

• 악용으로 인한 환불 거부
• 사기 행위 시 환불 자격 상실
• 환불 기간 만료
• 지불 거절(차지백) 건은 제외
• 과도한 사용 시 환불 불가

해지 정책

계정 설정에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

• 계정 해지
• 이메일로 해지 요청 보내기
• 해지는 즉시 적용됩니다
• 일할 계산 환불이 적용될 수 있습니다

무료 서비스

무료 도구는 결제가 필요 없으므로 환불 대상이 아닙니다.

• 무제한 무료 사용
• 요금이 부과되지 않습니다
• 무료 서비스는 환불되지 않습니다
• 무료 요금제는 계속 무료입니다

문의하기

도움이 필요하시면 지원팀이 도와드리겠습니다.

정책 업데이트

이 정책은 주기적으로 업데이트될 수 있습니다.