Часто задаваемые вопросы

Да, DonePDF предлагает все основные инструменты PDF бесплатно без регистрации. Нет скрытых платежей, подписок или ограничений на использование стандартных функций.

Размер загрузки одного файла ограничен 50 МБ. Суточных ограничений на количество обрабатываемых файлов нет. Для лучшей производительности с большими файлами рекомендуем сначала использовать инструмент сжатия.

Мы поддерживаем все основные форматы документов: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, RTF, JPG, PNG, TIFF, BMP и GIF. Для специальных требований обратитесь к документации конкретного инструмента.

Все передачи файлов используют 256-битное SSL-шифрование. Файлы обрабатываются на защищённых серверах с ограниченным доступом. Обработка полностью автоматизирована без ручного вмешательства и просмотра содержимого.

Загруженные файлы автоматически удаляются с наших серверов в течение 1 часа после завершения обработки. Мы не храним копии обработанных файлов, за исключением случаев, прямо требуемых законом.

Мы соблюдаем глобальные стандарты конфиденциальности, включая требования GDPR для пользователей ЕС, CCPA для жителей Калифорнии и другие применимые региональные нормы защиты данных. Наша Политика конфиденциальности подробно описывает меры по соблюдению требований.

DonePDF уважает права интеллектуальной собственности. Пользователи могут обрабатывать только те файлы, на которые у них есть соответствующие права или разрешения. Мы соблюдаем запросы на удаление DMCA и имеем процедуры для сообщения о нарушениях.

Сервисы должны использоваться законно и этично. Запрещены обработка незаконного контента, попытки обхода мер безопасности, автоматизированная массовая обработка без разрешения и любые действия, нарушающие доступность сервиса.

DonePDF предоставляет инструменты «как есть», без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за потерю данных, повреждение файлов или любой ущерб, возникший в результате использования инструментов. Пользователям рекомендуется сохранять резервные копии важных файлов перед обработкой.

DonePDF работает с современными браузерами, включая Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 14+, Edge 80+ и Opera 67+. Требуется включённый JavaScript. Для оптимальной работы используйте последнюю версию браузера.

Да, наш сайт полностью адаптивен и оптимизирован для мобильных устройств. Все инструменты работают на смартфонах и планшетах с iOS 12+ или Android 8+. Некоторые функции могут иметь упрощённый интерфейс на небольших экранах.

Время обработки зависит от размера файла и сложности инструмента. Большинство файлов размером до 10 МБ обрабатываются в течение 30 секунд. Более крупные файлы или сложные операции могут занять 1–2 минуты. Предусмотрены индикаторы прогресса в реальном времени.

Да, мы предлагаем функции OCR для преобразования отсканированных документов и изображений в доступные для поиска и редактирования PDF. Поддерживаемые языки включают английский, испанский, французский, немецкий и более 20 других.