Vanliga frågor

Hitta detaljerade svar på vanliga frågor om våra PDF-verktyg och tjänster.

Svar på vanliga frågor om våra PDF-verktyg, hur dina filer bearbetas, integritet och tekniska krav.

Allmänna frågor

1 Vilka tjänster erbjuder DonePDF?

DonePDF erbjuder gratis PDF-verktyg online: konvertera PDF:er till och från Word, Excel, PowerPoint, bilder och textformat, samt redigera, slå ihop, dela, komprimera, skydda och organisera PDF:er. Allt fungerar i webbläsaren utan att installera programvara, och de flesta verktyg bearbetar dina filer direkt på din enhet.

2 Är tjänsten helt gratis?

Ja. Alla verktyg är gratis att använda, utan registrering och utan vattenstämpel.

3 Finns det begränsningar för filstorlek eller antal?

Verktyg som körs i din webbläsare har ingen fast storleksgräns – mycket stora filer beror på minnet i din enhet. Verktyg som konverterar på vår server (OCR och Office-konverteringar) har en uppladdningsgräns; om en fil är för stor meddelar verktyget dig.

4 Vilka dokumentformat stöds?

PDF, Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), PowerPoint, bilder (till exempel JPG, PNG, WEBP, AVIF och SVG), ren text, HTML, CSV, JSON, XML, YAML, Markdown och undertextfiler. Varje verktygssida visar vilka format den accepterar.

Säkerhet och integritet

5 Hur skyddas mina data under bearbetningen?

De flesta av våra verktyg körs helt i webbläsaren, så dina filer lämnar aldrig din enhet. De få verktyg som använder vår server (OCR och Word/Excel-konvertering) skickar filer via en krypterad anslutning och bearbetar dem automatiskt, utan manuell åtkomst.

6 Hur länge lagras mina filer på era servrar?

Filer som bearbetas i webbläsaren laddas aldrig upp eller sparas. Filer som skickas till vår server för OCR eller Word/Excel-konvertering raderas automatiskt efter bearbetningen. Vi sparar inga kopior av dina dokument.

7 Vilka sekretessregler följer ni?

Vår integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi behandlar och vilka rättigheter du har, bland annat enligt GDPR. De flesta verktyg laddar aldrig upp dina filer, så dina dokument stannar på din egen enhet.

Juridik och efterlevnad

8 Vad är er policy gällande upphovsrättsskyddat material?

DonePDF respekterar immateriella rättigheter. Användare får endast bearbeta filer som de har rättigheter eller tillstånd till. Vi följer DMCA-borttagningsbegäranden och har rutiner för att rapportera intrång.

9 Vad räknas som acceptabel användning av era tjänster?

Tjänsterna måste användas lagligt och etiskt. Förbjudna aktiviteter inkluderar behandling av olagligt innehåll, försök att kringgå säkerhetsåtgärder, automatiserad massbearbetning utan tillstånd och all aktivitet som stör tjänstens tillgänglighet.

10 Vilket ansvar har ni för bearbetade filer?

DonePDF tillhandahåller verktygen i ”befintligt skick” utan någon garanti. Vi ansvarar inte för dataförlust, filskador eller andra skador som uppstår vid användning av verktygen. Användare bör säkerhetskopiera viktiga filer innan bearbetning.

Tekniska frågor

11 Vilka webbläsare stöds?

DonePDF fungerar i aktuella versioner av Chrome, Edge, Firefox, Safari och Opera med JavaScript aktiverat. Håll din webbläsare uppdaterad för bästa resultat.

12 Fungerar era verktyg på mobila enheter?

Ja. Webbplatsen och verktygen fungerar på smartphones och surfplattor med aktuella versioner av Android och iOS. Mycket stora filer är lättare att hantera på en dator.

13 Hur lång tid tar filbearbetning?

De flesta filer bearbetas på några sekunder. Stora dokument, OCR av många sidor och konverteringar på vår server kan ta längre tid; verktyget visar förloppet medan det arbetar.

14 Stöder ni OCR (optisk teckenigenkänning)?

Ja. OCR PDF känner igen text i skannade PDF:er på 15 språk, bland annat engelska, arabiska, kinesiska, franska, tyska, hindi, japanska och spanska, och skapar en sökbar PDF eller ren text.

Behöver du ytterligare hjälp?

Om du har ytterligare frågor eller behöver teknisk support finns vårt team här för att hjälpa dig.

support@donepdf.com

Kontakta support Integritetspolicy

Informationen i denna FAQ är endast avsedd som allmän vägledning. För specifik juridisk eller teknisk rådgivning bör du kontakta kvalificerade yrkespersoner.