PDF 工具 FAQ – 常见问题解答

一般问题

1 DonePDF 提供哪些服务？

DonePDF 提供免费的在线 PDF 工具：在 PDF 与 Word、Excel、PowerPoint、图像和文本格式之间相互转换，以及编辑、合并、拆分、压缩、保护和整理 PDF。一切都在浏览器中完成，无需安装软件，大多数工具直接在您的设备上处理文件。

2 该服务是否完全免费？

是的。所有工具均可免费使用，无需注册，无水印。

3 文件大小或数量是否有限制？

在浏览器中运行的工具没有固定的大小限制 – 非常大的文件取决于您设备的内存。在我们的服务器上转换的工具（OCR 和 Office 转换）有上传限制；如果文件过大，工具会提示您。

4 支持哪些文档格式？

PDF、Word（DOC、DOCX）、Excel（XLS、XLSX）、PowerPoint、图像（如 JPG、PNG、WEBP、AVIF 和 SVG）、纯文本、HTML、CSV、JSON、XML、YAML、Markdown 和字幕文件。每个工具页面都会显示其支持的格式。

5 在处理过程中我的数据如何得到保护？

我们的大多数工具完全在浏览器中运行，文件绝不会离开您的设备。少数需要我们服务器的工具（OCR 和 Word/Excel 转换）通过加密连接发送文件，并在无人工接触的情况下自动处理。

6 我的文件会在服务器上保存多久？

在浏览器中处理的文件绝不会被上传或保存。为 OCR 或 Word/Excel 转换而发送到我们服务器的文件会在处理后自动删除。我们不保留您文档的副本。

7 你们遵守哪些隐私法规？

我们的隐私政策说明了我们处理哪些数据以及您享有哪些权利，包括 GDPR 规定的权利。大多数工具从不上传您的文件，因此您的文档会保留在您自己的设备上。

8 你们对受版权保护的材料有什么政策？

DonePDF 尊重知识产权。用户只能处理其拥有相应权利或许可的文件。我们遵守 DMCA 下架请求，并设有版权侵权举报流程。

9 哪些行为属于可接受的服务使用？

服务必须合法且合乎道德地使用。禁止的活动包括处理非法内容、试图破坏安全措施、未经许可的自动批量处理，以及任何干扰服务可用性的行为。

10 你们对已处理文件承担哪些责任？

DonePDF 按“原样”提供工具，不提供任何保证。我们不对数据丢失、文件损坏或因使用工具而产生的任何损害承担责任。建议用户在处理前备份重要文件。

11 支持哪些浏览器？

DonePDF 可在启用了 JavaScript 的最新版 Chrome、Edge、Firefox、Safari 和 Opera 中使用。请保持浏览器为最新版本以获得最佳效果。

12 你们的工具支持移动设备吗？

是的。网站和工具可在运行最新版 Android 和 iOS 的智能手机和平板电脑上使用。非常大的文件在电脑上处理更方便。

13 文件处理需要多长时间？

大多数文件在几秒钟内即可处理完毕。大型文档、多页 OCR 以及在我们服务器上的转换可能需要更长时间；工具在运行时会显示进度。

14 是否支持 OCR（光学字符识别）？

是的。OCR PDF 可识别扫描 PDF 中 15 种语言的文本，包括英语、阿拉伯语、中文、法语、德语、印地语、日语和西班牙语，并生成可搜索的 PDF 或纯文本。