في DonePDF.com، نسعى لتقديم خدمة ممتازة وضمان رضا العملاء. توضح سياسة الاسترجاع هذه إجراءاتنا الخاصة باسترداد الأموال، وإلغاء الاشتراكات، وضمان استرجاع المبالغ للميزات المدفوعة.
نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لجميع الاشتراكات المميزة. إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا المميزة، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
تم تصميم سياسة الاسترجاع لدينا لتكون عادلة وشفافة. يرجى مراجعة الإرشادات التالية لمعرفة شروط استرداد الأموال:
| نوع الخدمة | فترة الاسترجاع | مدة المعالجة |
|---|---|---|
| اشتراك مميز شهري | 30 يومًا من تاريخ الشراء | 5-10 أيام عمل |
| اشتراك مميز سنوي | 30 يومًا من تاريخ الشراء | 5-10 أيام عمل |
| الخدمات المجانية | غير قابل للتطبيق | N/A |
لطلب استرجاع الأموال، يرجى اتباع الخطوات التالية:
عند الموافقة على طلب الاسترجاع:
قد لا يتم منح استرجاع الأموال في الحالات التالية:
يمكنك إلغاء اشتراكك المميز في أي وقت:
خدمات PDF الأساسية متاحة مجانًا:
لطلبات الاسترجاع واستفسارات الفواتير:
قد نقوم بتحديث سياسة الاسترجاع من وقت لآخر. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني قبولك بالتحديثات.