Câu hỏi thường gặp

Có, DonePDF cung cấp tất cả các công cụ PDF cốt lõi hoàn toàn miễn phí và không yêu cầu đăng ký. Không có phí ẩn, đăng ký trả phí hay giới hạn sử dụng cho các tính năng tiêu chuẩn.

Mỗi tệp tải lên được giới hạn 50MB. Không có giới hạn hằng ngày về số lượng tệp được xử lý. Để có hiệu suất tốt nhất với tệp lớn, chúng tôi khuyên bạn nên dùng công cụ nén trước.

Chúng tôi hỗ trợ tất cả các định dạng tài liệu phổ biến: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, RTF, JPG, PNG, TIFF, BMP và GIF. Đối với yêu cầu định dạng cụ thể, vui lòng tham khảo tài liệu của từng công cụ.

Tất cả các lượt truyền tệp đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit. Tệp được xử lý trên máy chủ an toàn với quyền truy cập hạn chế. Quá trình xử lý hoàn toàn tự động, không có sự can thiệp hay xem nội dung thủ công.

Các tệp được tải lên sẽ tự động bị xóa khỏi máy chủ trong vòng 1 giờ sau khi hoàn tất xử lý. Chúng tôi không lưu bản sao của tệp đã xử lý trừ khi được yêu cầu rõ ràng bởi quy định pháp luật.

Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu bao gồm GDPR cho người dùng EU, CCPA cho cư dân California và các quy định bảo vệ dữ liệu khu vực áp dụng khác. Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi nêu chi tiết các biện pháp tuân thủ.

DonePDF tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ. Người dùng chỉ được xử lý các tệp mà họ có quyền hoặc được cấp phép phù hợp. Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu gỡ bỏ DMCA và có quy trình báo cáo vi phạm.

Dịch vụ phải được sử dụng hợp pháp và có đạo đức. Các hoạt động bị cấm bao gồm xử lý nội dung trái pháp luật, cố gắng phá vỡ biện pháp bảo mật, xử lý hàng loạt tự động khi chưa được phép và mọi hành vi làm gián đoạn khả năng cung cấp dịch vụ.

DonePDF cung cấp các công cụ theo nguyên trạng, không kèm bảo hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất dữ liệu, hỏng tệp hoặc bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng công cụ. Người dùng nên sao lưu các tệp quan trọng trước khi xử lý.

DonePDF hoạt động với các trình duyệt hiện đại như Chrome 80+, Firefox 75+, Safari 14+, Edge 80+ và Opera 67+. Cần bật JavaScript. Để có hiệu suất tối ưu, hãy dùng phiên bản trình duyệt mới nhất.

Có, trang web của chúng tôi hoàn toàn tương thích và được tối ưu cho thiết bị di động. Tất cả công cụ hoạt động trên điện thoại và máy tính bảng chạy iOS 12+ hoặc Android 8+. Một số tính năng có thể được đơn giản hóa trên màn hình nhỏ.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào kích thước tệp và độ phức tạp của công cụ. Hầu hết các tệp dưới 10MB được xử lý trong vòng 30 giây. Các tệp lớn hơn hoặc thao tác phức tạp có thể mất 1–2 phút. Có chỉ báo tiến trình theo thời gian thực.

Có, chúng tôi cung cấp OCR để chuyển đổi tài liệu quét và hình ảnh thành PDF có thể tìm kiếm/chỉnh sửa. Các ngôn ngữ được hỗ trợ bao gồm tiếng Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Đức và hơn 20 ngôn ngữ khác.